Aquí tienes un sencillo tutorial en vídeo sobre cómo verificar tu identidad KYC:
Le recomendamos que utilice la aplicación para facilitar el proceso. Para descargarla, haga clic a continuación.
Consulte los pasos siguientes para obtener instrucciones más detalladas:
- Una vez que haya verificado su dirección de correo electrónico, pulse Finalizar verificación para verificar su identidad.
- Seleccione su nacionalidad y tipo de documento para cargar su documento de identidad con fotografía.
NOTA - Si no encuentra su país, haga clic aquí para saber por qué. - Lea las instrucciones antes de tomar una foto del documento.
- Tome una foto de su documento de identidad. Recomendamos utilizar el pasaporte para mayor precisión.
- Haga una selfie siguiendo las siguientes instrucciones.
- Antes de ir al siguiente paso denominado Justificante de domicilio, lea atentamente las instrucciones.
- Tome una foto del documento.
- Espere a que finalice la revisión de sus documentos.
Enhorabuena, ¡ha completado la verificación de su identidad! Ya puede acceder a todos los productos de Haru Invest y empezar a ganar dinero. Sin embargo, si no ha tenido éxito con el proceso, aquí le indicamos cómo puede proceder:
¿Qué debo hacer si me piden que vuelva a presentar mis documentos?
Lea atentamente las instrucciones y vuelva a intentarlo.
¿Qué debo hacer si rechazan mis documentos?
Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más ayuda. Puede restablecer su cuenta una vez si encontramos una causa razonable. Por favor, tenga en cuenta que va en contra de nuestra política notificar a nuestros miembros por qué su solicitud ha sido rechazada. Nuestro equipo de asistencia no carga manualmente ningún archivo adjunto para completar la verificación de su identidad. Por lo tanto, usted no tiene que subir ninguno de sus documentos.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí.