Recibimos documentos variados de un amplio grupo de miembros con orígenes diversos. La prueba de identidad (POI) y las direcciones (POA) son revisadas y aprobadas por el sistema de lectura de documentos AI de SumSub, una plataforma de verificación de identidad fiable y de confianza. Para ayudarle a verificar su identidad en Haru Invest de forma rápida y sin estrés, hemos elaborado una lista de comprobación que debe tener en cuenta:
- Asegúrese primero de que su país de residencia o nacionalidad actual NO figura en la lista de países restringidos. Haga clic aquí para obtener más información.
- Compruebe si su documento POA (Prueba o justificante de su domicilio) contiene información sobre su dirección actual.
- Compruebe la luz cuando se haga una selfie. Nuestro sistema de IA no podrá identificar su cara si está demasiado oscuro o iluminado.
- Tome una foto del documento real, no una captura de pantalla o un archivo editado del documento. Asegúrese de que su documento está actualizado y no presenta daños.
- Tenga en cuenta que sólo puede verificar su identidad para 1 cuenta. Si intenta verificar su identidad para una 2ª cuenta, nuestro sistema de IA denegará automáticamente su solicitud al descubrir que sus documentos han sido utilizados para una verificación en el pasado. Haga clic aquí para obtener más información.
- Si es menor de 18 años, no se le permite verificar su identidad. Haga clic aquí para obtener más información.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia aquí.