¿Qué criptografía y red soporta Haru Invest?

A continuación se enumeran las criptomonedas y redes designadas para depósitos/retiros:

Bitcoin_Icon.pngBTC: Sólo la red Bitcoin Legacy, Nested Segwit, Native Segwit, Taproot 
Ethereum_icon.pngETH: Sólo red Ethereum
USDT_icon.pngUSDT: Sólo red Ethereum (ERC-20)
USDC_icon.jpgUSDC: Sólo red Ethereum (ERC-20)
XRP_icon.pngXRP: Sólo red Ripple

Utilizando la red soportada, puede depositar o retirar sólo la criptodivisa arriba indicada.

¿Cuánto se tarda en depositar en Haru Wallet?

El tiempo que se tarda en depositar su criptomoneda en la Haru Wallet de forma segura es el siguiente:

Bitcoin_Icon.pngBTC: Suele tardar entre 3 y 4 horas, sólo admite la red Bitcoin-Legacy
Ethereum_icon.pngETH: Suele tardar entre 40 minutos y 1 hora, sólo admite la red Ethereum
USDT_icon.pngUSDT: Suele tardar entre 40 minutos y 1 hora, sólo admite la red Ethereum 
usdc.jpgUSDC: Suele tardar entre 40 minutos y 1 hora, sólo admite la red Ethereum 
XRP_icon.pngXRP: Suele tardar entre 10 y 30 minutos, sólo admite Ripple

El tiempo arriba indicado está sujeto al estado de la red blockchain y a los protocolos de seguridad. Asegúrese de introducir la dirección de depósito correcta y de utilizar únicamente la red compatible.

Por favor, lea esto si usted es un miembro de Haru Invest que reside en Corea del Sur:

En cumplimiento de la regla de viajes del GAFI, Haru Invest solo admite transacciones con Upbit. No apoyamos otros exchanges de Corea del Sur. Por favor, vuelva a comprobar la dirección y la red blockchain antes de depositar en Haru Wallet. Una dirección de depósito incorrecta o una red no soportada causará la pérdida permanente de activos..

¿Cuánto se tarda en retirar dinero de Haru Wallet?

Sólo puede retirar sus activos a través de las redes designadas, y son las siguientes:

Bitcoin_Icon.pngBTC: Sólo la red Bitcoin Legacy
Ethereum_icon.pngETH: Sólo red Ethereum
USDT_icon.pngUSDT: Sólo red Ethereum (ERC-20)
USDC_icon.jpgUSDC: Sólo red Ethereum (ERC-20)
XRP_icon.pngXRP: Sólo red Ripple

Para XRP, la etiqueta de destino debe rellenarse. Haru Invest no se hace responsable de los criptoactivos depositados erróneamente sin la etiqueta de destino rellenada.

Por favor, compruebe su dirección y los detalles de la red antes de solicitar el retiro de sus activos. Haru Invest no se hace responsable de ninguna pérdida de activos causado por el retiro a una dirección incorrecta o a través de una red no compatible (incluida la retirada de XRP sin una etiqueta de destino).

A continuación le explicamos cómo retirar sus activos de Haru Wallet:

  1. Solicite el retiro de fondos de su Haru Wallet.
  2. Busque en su bandeja de entrada un correo electrónico titulado "Retiro solicitado".
  3. Todo el proceso puede durar entre 10 y 24 horas. Tenga en cuenta que el sistema es automático y no hay forma de detener o acelerar el proceso.
  4. Cuando la retirada se haya completado, recibirá un correo electrónico titulado "Retiro correcto" con TXID incluido.

Encontrará más información sobre el proceso de retiros aquí.

¿Qué debo hacer si he retirado fondos a una dirección de billetera incorrecta o a una dirección de una red de blockchain no compatible?

Todos los depósitos y retiros en Haru Invest sólo son posibles a través de la siguiente red designada:

Bitcoin_Icon.pngBTC: Sólo la red Bitcoin Legacy
Ethereum_icon.pngETH: Sólo red Ethereum
USDT_icon.pngUSDT: Sólo red Ethereum (ERC-20)
USDC_icon.jpgUSDC: Sólo red Ethereum (ERC-20)
XRP_icon.pngXRP: Sólo red Ripple

Antes de enviar la solicitud de retiro, compruebe su dirección y los datos de la red. Si ya ha retirado a una dirección incorrecta y ha recibido TXID por correo electrónico, es imposible revertir el proceso por nuestra parte.  Le sugerimos que se dirija al proveedor del servicio de billetera para obtener más ayuda.

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